23/11/2009

Niestety zakupiłam żyrafkę w sklepie Vitalpunkt.pl za 59 zl, sprzedają także na allegro w cenie 62 zł i wydaje mi się, że produkt jest nieprawdziwy. Mam pewność , ponieważ porównałam ją z prawdziwą żyrafką dziecka koleżanki i moja jest inna. Martwi mnie to, że klienci są wprowadzani w błąd. Czy możecie jakoś wplynąć na tego typu sprzedawców?
Rozmawiałam dziś z panią z tego sklepu i zapewniała mnie na 100% że żyrafka jest oryginalna , a moim zdaniem tak nie jest: jest większa, nie pachnie, jest cieńsza,  ma inny ksztalt uszu i pakowana jest w tzw. pompowany balon". A jak poprosiłam o mailowe potwierdzenie, że produkt jest prawdziwy i że posiada pozytywną opinię Instytutu Matki i Dziecka to usłyszałam, że taką opinię posiada jedynie strona Nowa Matka Polka. A przecież to jest nielogiczne, chyba nie sklep a produkt otrzymuje taką opinię.
Zostałam oszukana i chciałabym aby inni rodzice uniknęli tego typu zakupów.
Teraz z niecierpliwością oczekuję na przesyłkę ze sklepu NMP, mam nadzieję, że tym razem otrzymam prawdziwą żyrafkę.

[nazwisko do wiadomości SdV]

18/08/2010

Zdecydowałam się na napisanie do Państwa firmy, ponieważ staliśmy się nieszczęsnymi posiadaczami produktu zakupionego na aukcji allegro wystawianej przez Top-World. Mój mąż chciał zrobić dziecku niespodziankę i tak się stało,iż bez zgłębienia infprmacji co do autentyczności 'żyrafki" po prostu zakupił ją na aukcji internetowej. Produkt otrzymaliśmy wczoraj i ja zaczęłam z ciekawości szukać opinii i dodatkowych informacji dot. tak znanej i popularnej zabawki. Tym sposobem trafiłam na Państwa stronę i dokonałam nieprzyjemnego dla mnie okrycia, co uświadomiło mnie,że produkt , który mamy w domu jest podrobiony. Porównałam to co mamy ze zdjęciami i opisami na Państwa stronie i potwierdziło się moje podejrzenie. Odrazu napisałam do sprzedawcy-oszusta, który kazał  skontaktować się z firmą Vulli twierdząc,że produkt jest oryginalny lub też za okazaniem paragonu zwrócić zakup, co oczywiście jest niemozliwe ponieważ paragonu nie otrzymaliśmy a żeby stwierdzić różnice wynikające z wykonania musieliśmy rozpakować towar.

Pisze do Państwa , ponieważ zależy mi, dodam ambicjonalnie, na załatwieniu tej sprawy aby ostrzec inne osoby dokonujace zakupu na aukcji ,jak też udowodnieniu nieuczciwemu sprzedawcy oszustwa. Dlatego liczę na Państwa jako autoryzowanych przedstawicieli tej firmy ,na uzyskanie informacji ,czy też wskazówek do tego jak uargumentować udowodnienie braku autentyczności tego produktu, który nie wiadomo z czego jest zrobiomy, skad pochodzi a dzieci są jego bezpośrednim użytkownikiem.